Conditions Générales d’Utilisation
Dernière mise à jour : 25 juin 2025
1. Introduction
1.1 Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (« Conditions ») définissent les règles applicables à l’utilisation du site casinomegadice.fr (« le Site ») exploité par megaDice (« nous », « notre », « nos »).
1.2 En créant un compte, en vous connectant ou en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces Conditions ainsi que notre Politique de Confidentialité et notre Politique de Jeu Responsable.
1.3 Si vous n’acceptez pas une quelconque disposition, vous devez cesser immédiatement toute utilisation du Site.
2. Définitions
- Utilisateur / Joueur / Vous : Toute personne physique s’inscrivant ou jouant sur le Site.
- Compte : Profil personnel créé pour accéder aux services de jeu.
- Jeux : Tous les jeux de casino, jeux en direct et autres produits proposés par megaDice.
- Opérateur : La société responsable de l’exploitation du Site et des jeux.
- Bonus : Toute incitation promotionnelle, incluant tours gratuits, crédits bonus ou autres récompenses.
3. Conditions d’éligibilité
3.1 Seules les personnes âgées de 18 ans ou plus, et respectant l’âge légal de jeu dans leur juridiction, peuvent utiliser nos services.
3.2 Il vous appartient de vérifier que le jeu en ligne est légal dans votre pays de résidence. L’accès depuis un territoire où le jeu est interdit est strictement prohibé.
3.3 Les employés de l’Opérateur, leurs familles proches, partenaires et agents ne sont pas autorisés à ouvrir un compte ou à jouer.
4. Création et gestion du compte
4.1 Une seule inscription par personne, foyer, adresse IP ou appareil est autorisée.
4.2 Lors de l’inscription, vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour, notamment nom, adresse, date de naissance, e-mail et données de paiement.
4.3 Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée via votre compte.
4.4 Nous pouvons demander à tout moment une vérification d’identité via des documents officiels (pièce d’identité, justificatif de domicile, preuve de paiement).
4.5 Tout compte créé avec des données fausses ou trompeuses pourra être suspendu, fermé et les gains confisqués.
5. Dépôts et retraits
5.1 Les dépôts doivent être effectués avec des moyens de paiement enregistrés à votre nom.
5.2 Des limites minimales et maximales s’appliquent aux dépôts et retraits, détaillées dans la section « Banque » du Site.
5.3 Aucun frais n’est prélevé par megaDice sur les dépôts, mais votre prestataire de paiement peut appliquer des commissions.
5.4 Les retraits sont généralement effectués via la même méthode que les dépôts, sous réserve de vérifications.
5.5 Toute demande de retrait est soumise à contrôle d’identité et conformité à la réglementation anti-blanchiment.
5.6 megaDice ne propose aucun crédit ni avance de fonds.
6. Comptes inactifs et dormants
6.1 Un compte sans activité de connexion pendant six mois sera considéré comme inactif.
6.2 Un prélèvement mensuel de frais administratifs pourra être appliqué sur le solde des comptes inactifs, après notification préalable.
6.3 Les comptes sans solde pourront être fermés après une période prolongée d’inactivité.
6.4 Vous pouvez réactiver un compte dormant en contactant notre service client.
7. Jeu responsable
7.1 megaDice encourage un jeu responsable et met à disposition des outils de limitation (dépôts, pertes, temps de jeu) ainsi que l’auto-exclusion.
7.2 Si vous pensez avoir un problème de jeu, nous vous recommandons d’utiliser ces outils ou de contacter notre support.
7.3 Pour en savoir plus, consultez notre page dédiée au jeu responsable et les ressources externes.
8. Comportements interdits
8.1 Sont strictement interdits :
- Le blanchiment d’argent ou toute activité illégale ;
- L’utilisation de logiciels automatisés (bots) ;
- La triche, manipulation des jeux ou collusion entre joueurs ;
- L’ouverture de plusieurs comptes par un même joueur ;
- L’utilisation de VPN ou proxys pour contourner les restrictions géographiques ;
- Le partage de compte ou le jeu par procuration.
8.2 En cas de suspicion de fraude ou violation, megaDice se réserve le droit de suspendre, restreindre ou fermer les comptes concernés et de retenir les gains associés.
9. Bonus et promotions
9.1 Tous les bonus sont soumis à des conditions spécifiques et des exigences de mise, consultables sur la page Promotions.
9.2 Toute tentative d’abus des offres promotionnelles, notamment via plusieurs comptes ou collusion, est prohibée.
9.3 megaDice peut annuler ou récupérer les bonus en cas de fraude ou manipulation technique.
9.4 Les bonus peuvent avoir des dates d’expiration et être limités à certains jeux.
10. Intégrité des jeux
10.1 Tous les jeux proposés sont certifiés par des organismes indépendants et fonctionnent avec des générateurs de nombres aléatoires (RNG) garantissant l’équité.
10.2 megaDice peut annuler les mises ou gains issus d’erreurs techniques, dysfonctionnements ou non-respect des Conditions.
11. Limitation de responsabilité
11.1 megaDice ne pourra être tenu responsable des pertes, dommages ou préjudices liés à l’utilisation du Site, y compris en cas de panne technique, interruption ou erreur.
11.2 Vous jouez à vos risques et périls. Notre responsabilité maximale est limitée au montant de votre dernier dépôt.
11.3 Nous ne sommes pas responsables du contenu ou de la sécurité des sites tiers vers lesquels nous pourrions fournir des liens.
12. Protection des données personnelles
12.1 Vos données sont collectées et traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, dans le respect du RGPD et de la législation française.
12.2 Des mesures de sécurité conformes aux standards de l’industrie sont mises en œuvre pour protéger vos informations.
12.3 Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
13. Propriété intellectuelle
13.1 Tous les contenus, marques, logos, textes et images présents sur le Site appartiennent à megaDice ou à ses partenaires.
13.2 Toute reproduction, modification ou diffusion sans autorisation écrite préalable est interdite.
14. Réclamations et litiges
14.1 Pour toute réclamation, veuillez contacter notre service client qui s’efforcera de résoudre votre problème rapidement et équitablement.
14.2 En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir un organisme tiers de résolution des litiges (ADR) ou l’autorité compétente.
14.3 Toute correspondance relative aux plaintes doit être adressée par écrit.
15. Modification des Conditions
15.1 megaDice se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment.
15.2 Les modifications substantielles seront portées à votre connaissance par notification sur le Site ou par e-mail.
15.3 La poursuite de l’utilisation du Site après notification vaut acceptation des nouvelles Conditions.
15.4 Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour.
16. Contact
Pour toute question ou demande d’assistance, veuillez nous contacter :
- Email : [email protected]
- Chat en direct disponible sur le Site
En créant un compte et en jouant sur casinomegadice.fr, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces Conditions Générales d’Utilisation.
Nous vous invitons également à consulter le site officiel de l’Autorité Nationale des Jeux pour toute information réglementaire : www.anj.fr